RESPUESTA CORTA
En Colombia hay cuatro formas comunes de verificar un pago de QR o transferencia: «Comprobar un pago» de Nequi (gratis, solo pagos hechos desde Nequi y dentro de 5 minutos), revisar tus movimientos en Mi Bancolombia (gratis, pero alguien con acceso a la cuenta revisa venta por venta), el SonoQR de Bold (anuncia cada pago en voz alta, con una comisión del 1,5 % por venta) y Yesti, que confirma desde WhatsApp los comprobantes contra tu cuenta de Bancolombia, Nequi o BBVA, sin comisión por venta y con el cierre de caja incluido.
Cobrar con QR o por transferencia ya es lo normal en cualquier negocio. Lo que sigue siendo un problema es saber, antes de entregar, que la plata sí llegó, porque un comprobante es solo una imagen y hoy se fabrica igual al real. Por eso la gente busca una app para verificar pagos.
Aquí comparamos las cuatro opciones que más usan los negocios en Colombia: lo que hace bien cada una, dónde se queda corta y cuánto cuesta. Una de ellas es la nuestra, y también te decimos cuándo no es la mejor opción.
Las 4 opciones para verificar pagos, en una tabla
| Opción | Cómo confirma el pago | Cuánto cuesta | Dónde llega la plata | Su límite |
|---|---|---|---|---|
| Nequi: «Comprobar un pago» | Escaneas el QR del comprobante con la app Nequi | Gratis | Donde ya recibes | Solo pagos hechos desde Nequi, y el QR dura 5 minutos |
| App Mi Bancolombia | Buscas el ingreso en tus movimientos | Gratis | Tu cuenta Bancolombia | Alguien con acceso a la cuenta revisa venta por venta |
| Bold SonoQR | El dispositivo anuncia por voz cada pago a su QR | $59.000 el equipo + 1,5 % de cada venta | Una Cuenta Bold | Solo anuncia los pagos que entran por su QR |
| Yesti | Reenvías el comprobante por WhatsApp y Yesti lo cruza con tu cuenta | De $125 a $68 por comprobante, sin comisión por venta | Tu cuenta de siempre | Cruza con Bancolombia, Nequi y BBVA; los demás bancos solo los lee |
Nequi: «Comprobar un pago» con el QR del comprobante
Nequi tiene una de las herramientas de verificación más completas de los bancos. Cuando alguien te paga desde Nequi, el comprobante trae un QR verificador: abres la app Nequi sin iniciar sesión, tocas el signo de pesos ($), eliges «Comprobar un pago» y lo escaneas. Si es real, ves «Pago confirmado» con la fecha, la hora, el valor y el destinatario. Ojo: el QR no se lee con la cámara normal del celular.
Para negocios hay algo más. Desde finales de septiembre de 2026, quienes cobran solo con QR Negocios en la App Nequi pueden vincular hasta tres celulares adicionales que reciben un SMS por cada venta, y la app Nequi Negocios deja registrar hasta cinco colaboradores con sus propias credenciales para consultar las ventas.
Lo que hace bien
- Es gratis y oficial. Lo da Nequi y ni siquiera necesitas tener cuenta: abres la app sin iniciar sesión.
- Detecta comprobantes alterados. Si el comprobante fue modificado, el QR no valida.
- Sirve aunque recibas en Bancolombia. Aplica a pagos hechos desde Nequi a un QR Negocios, a una cuenta Bancolombia o Nequi, o a una llave.
- Avisos para tu equipo. Si cobras solo con QR Negocios, puedes vincular hasta tres celulares que reciben un SMS por cada venta.
Dónde se queda corto
- Solo para pagos hechos desde Nequi. Si el cliente paga desde Davivienda, BBVA u otro banco, no hay QR que escanear.
- El QR se vence a los 5 minutos. Hay que hacerlo en vivo, con el cliente al frente. En domicilios y ventas por redes casi nunca se alcanza.
- Es venta por venta y no deja registro. Al final del día igual tienes que sumar los pagos a mano para el cierre.
Ideal para: negocios de mostrador donde casi todos pagan con Nequi y la caja la atiende el dueño o alguien de confianza.
Te explicamos cada paso y lo que significa cada mensaje de error en cómo saber si un comprobante de Nequi es falso.
Bancolombia: revisar tus movimientos en la app
Bancolombia no tiene un QR verificador para quien recibe la plata. Su respuesta es la más segura de todas: abrir Mi Bancolombia y buscar el ingreso en tus movimientos (Ver saldos y movimientos › Cuentas › Ver detalle y movimientos). Si cobras con el QR o la llave de Bancolombia, la plata llega al instante, también desde otros bancos, y con el plan avanzado puedes dividir tu punto de venta en varios QR, cada uno con su reporte.
Lo que hace bien
- Es la prueba definitiva. Si el ingreso está en tus movimientos, la plata llegó. Un comprobante falso nunca aparece ahí.
- No cuesta nada y no necesitas otra app, solo la del banco.
- Te sirve sin importar desde dónde te pagaron: con el QR o la llave de Bancolombia recibes al instante también desde otros bancos.
Dónde se queda corto
- Quien revisa tiene que entrar a la cuenta. Si tienes cajeros, o les das acceso a tu banco o te escriben a ti en cada venta.
- En hora pico no se hace. Abrir la app, iniciar sesión y buscar entre los movimientos por cada pago es justo lo que se salta cuando hay fila.
- Los movimientos no dicen qué venta fue. No sabes qué cajero, qué turno o qué pedido era, así que el cierre de caja sigue siendo a mano.
Ideal para: el dueño que cobra personalmente y tiene pocas ventas al día.
El paso a paso, menú por menú, está en cómo saber si una transferencia de Bancolombia es real.
Bold: el SonoQR, el datáfono que anuncia los pagos
Bold, conocida por sus datáfonos, vende el SonoQR: un dispositivo con un código QR que confirma por voz y en pantalla cada pago que recibe. El cliente escanea, paga desde su banco o billetera y el SonoQR dice la venta en voz alta. Es la opción más cómoda en el mostrador, porque el cajero ni siquiera tiene que mirar el celular.
Según Bold, el equipo cuesta $59.000 y cada venta paga una comisión del 1,5 % (incluye el 4x1000 si tu negocio no está exento). Para usarlo necesitas una Cuenta Bold, que es donde llega la plata, y recibe ventas desde $1.000 hasta $10.000.000.
Lo que hace bien
- La confirmación más rápida en el mostrador. Suena en el momento del pago, sin abrir apps ni pedir comprobantes.
- Acepta QR de cualquier banco o billetera, todo en un mismo lugar.
- Funciona con wifi o datos (con SIM) y tiene batería recargable, así que sirve para vender en la calle.
- Historial y conciliación en la app de Bold, y según Bold las ventas con QR no generan retenciones.
Dónde se queda corto
- Cobra el 1,5 % de cada venta. Si vendes $10 millones al mes con su QR, son $150.000 mensuales en comisiones, más el equipo.
- La plata llega a una Cuenta Bold, no a tu banco de siempre. Puedes pasarla a tu banco, pero es una cuenta más que manejar.
- Solo anuncia lo que entra por su QR. Las transferencias a tu cuenta de siempre, como las de domicilios o ventas por WhatsApp, no pasan por el SonoQR.
- Cada caja necesita su equipo. Con varias cajas o sedes, compras varios.
Ideal para: mostradores con mucho flujo de pagos por QR y ventas de bajo valor, donde la rapidez vale más que el 1,5 %.
Yesti: verificación desde el WhatsApp donde ya te llegan los comprobantes
Yesti parte de algo que ya pasa en tu negocio: el cliente te manda el comprobante por WhatsApp. En vez de que alguien lo mire y adivine, tu cajero lo reenvía a Yesti y su IA confirma el pago contra tu cuenta. No reemplaza tu QR ni tu banco: se monta encima de lo que ya usas. Así funciona, desde la venta hasta el cierre:
- 1El cliente paga como siempreCon tu QR, tu llave o una transferencia, a tu cuenta de siempre. No cambias de banco, de QR ni de datáfono.
- 2Tu cajero reenvía el comprobante a YestiPor WhatsApp o Telegram, como se lo mandaría a cualquiera. No instala nada ni necesita la clave de tu banco.
- 3Yesti lo lee y lo cruza con tu cuentaEn menos de 10 segundos saca el banco, el monto, la fecha y la referencia. Si recibes en Bancolombia, Nequi o BBVA, lo compara con la notificación que tu banco te manda al correo. Si el ingreso no aparece, avisa en el mismo chat antes de que entregues.
- 4El cierre de caja sale del mismo chatCada pago queda registrado por sede y turno. Al cambio de turno pides el cierre y te llega en PDF, y si quieres se lo preguntas por audio al asistente de Yesti.
Si el comprobante no corresponde a un ingreso real, la alerta llega al mismo chat:
⚠️ Ojo con este comprobante
No encontramos ingresos por $85.000 en tu cuenta de Nequi. No entregues el pedido hasta confirmar.
Yesti · 7:42 p. m.
Para hacer el cruce, conectas una vez el correo donde te llegan las notificaciones del banco, sin darnos tu contraseña ni la clave del banco. Yesti solo lee esas notificaciones y las compara con cada comprobante.
Lo que hace bien
- Sin comisión por venta. Pagas por comprobante, entre $125 y $68, sea la venta de $10.000 o de $2 millones. Sin mensualidad.
- No cambias de banco ni de QR. La plata sigue llegando a tu cuenta de siempre.
- Tus cajeros no necesitan acceso a tu banco. Solo reenvían la foto del comprobante.
- Cubre lo que no pasa por el mostrador: domicilios, ventas por Instagram o WhatsApp y pagos a tu llave.
- Te deja listo el cierre de caja. Cada pago queda por sede y turno, con reporte en PDF y exportación a Excel o CSV.
Dónde se queda corto
- Cruza con tu cuenta solo en Bancolombia, Nequi y BBVA. Con otros bancos lee y registra el comprobante, pero no confirma que la plata llegó.
- Alguien tiene que reenviar el comprobante. No es un aparato que suene solo cuando entra el pago.
- Para cruzar, conectas tu correo. Yesti compara con la notificación que te manda el banco. Si esa notificación no llega, el pago queda «sin confirmar» y toca revisarlo en la app.
- En ventas muy pequeñas sale más caro que Bold. Por debajo de unos $8.300 por venta, el 1,5 % es menos que los $125 del paquete pequeño.
Ideal para: negocios con cajeros, turnos o varias sedes que reciben comprobantes por WhatsApp y quieren seguir cobrando en su cuenta de siempre, sin pagar un porcentaje.
Te contamos más de cómo trabaja su IA en IA para verificar pagos de QR por WhatsApp.
Cuánto cuesta verificar cada pago, con números
Revisar a mano en Nequi o en Mi Bancolombia no cuesta plata, cuesta tiempo: menos de un minuto por venta, pero alguien tiene que hacerlo en cada una, y en hora pico es lo primero que se deja de hacer. Entre las opciones automáticas, la diferencia está en cómo cobran: Bold cobra un porcentaje de la venta y Yesti un precio fijo por comprobante.
| Valor de la venta | Bold SonoQR (1,5 %) | Yesti, paquete de 200 | Yesti, paquete de 1.000 |
|---|---|---|---|
| $5.000 | $75 | $125 | $90 |
| $20.000 | $300 | $125 | $90 |
| $50.000 | $750 | $125 | $90 |
| $200.000 | $3.000 | $125 | $90 |
Un ejemplo de un mes: un restaurante que recibe 600 pagos por QR con un promedio de $30.000 ($18 millones en ventas). Con el SonoQR pagaría $270.000 en comisiones. Con Yesti, esos 600 comprobantes del paquete de 1.000 equivalen a $54.000, y los 400 que sobran le duran hasta 12 meses.
Cuál te conviene según tu negocio
No hay una sola respuesta. Esto es lo que le recomendaríamos a un amigo, según cómo cobra:
Atiendes tú y casi todos pagan con Nequi
Usa «Comprobar un pago» de Nequi y revisa tu saldo. Es gratis y suficiente. Así se hace, paso a paso.
Pocas ventas y la cuenta es tuya
Antes de entregar, busca el ingreso en tus movimientos de Mi Bancolombia. Te mostramos dónde.
Mostrador con fila y ventas pequeñas
El SonoQR de Bold, si te sirve recibir en una Cuenta Bold y pagar el 1,5 % de cada venta a cambio de oír cada pago.
Cajeros, turnos, sedes o pagos por WhatsApp
Yesti: confirma contra tu cuenta sin darle acceso a nadie, no cobra porcentaje y te deja el cierre de caja hecho.
Tampoco son excluyentes. Puedes seguir cobrando con el QR de Nequi o de Bancolombia y usar Yesti para confirmar y registrar todos los pagos, también los que llegan por WhatsApp. Si tienes cajeros, turnos o más de una sede, es donde Yesti hace la mayor diferencia: nadie más entra a tu banco, no pagas un porcentaje de lo que vendes y el cierre de caja ya está hecho cuando termina el turno.
Pruébalo con los comprobantes de hoy.
Conecta tu WhatsApp en minutos y compara tú mismo. Empieza con la prueba gratis, sin tarjeta.